Drapeaux verts dans un pré

Jul 31, 2023

Holden Galusha est le rédacteur associé de Lab Manager. Il était rédacteur indépendant pour Lab Manager avant d'être invité à rejoindre l'équipe à temps plein. Auparavant, il était le...

Acheter du matériel de laboratoire d’occasion peut s’avérer difficile. Avec le grand nombre de fournisseurs, il est difficile de savoir à qui on peut faire confiance. Les vendeurs d’équipements dignes de confiance feront des efforts dans la présentation et l’expérience d’achat. Cet effort communique une compétence et une compétence technique supérieures à celles du revendeur moyen. Les marqueurs d’un tel effort peuvent inclure des descriptions détaillées, des photos de haute qualité, des critiques positives et l’inclusion d’accessoires utiles avec le produit.

De nombreux fournisseurs utilisent des modèles de descriptions de produits pour simplifier les opérations de leur côté : il est beaucoup plus rapide de produire des descriptions copiées-collées que d'écrire une copie unique pour chaque produit. En conséquence, chaque produit contient des informations très superficielles concernant les tests et les services effectués, par exemple « Testé pour être mis sous tension et fonctionner sans erreur ».

Prenez note lorsque vous trouvez un fournisseur d’équipement d’occasion proposant des tests et des descriptions de services plus détaillés.

S'ils peuvent vous indiquer la température exacte à laquelle un congélateur ULT est maintenu, ou si un spectrophotomètre a donné des résultats conformes à une norme spécifiée, alors ils sont probablement plus fiables et techniquement plus compétents que le fournisseur moyen.

Travailler avec des fournisseurs qui font preuve de transparence et d'efforts à travers la présentation de leur travail est un moyen efficace de minimiser les risques.

Quelle que soit la précision d’une description, une liste de matériel d’occasion n’est rien sans des photos de haute qualité. Des photos de haute qualité indiquent la transparence : le vendeur ne fait aucun effort pour cacher les imperfections esthétiques ou les dommages fonctionnels. De telles images seront bien éclairées, nettes, captureront tous les côtés de l’unité et auront une résolution suffisamment élevée pour que vous puissiez zoomer et inspecter l’unité. Idéalement, il y aura également des gros plans de tout défaut esthétique.

Des photos de mauvaise qualité, comme une image floue d'un incubateur posé sur une palette dans un entrepôt sombre, par exemple, indiquent que le vendeur ne dispose d'aucune expertise technique pour évaluer et prendre en charge correctement l'équipement. Sinon, ils essaieraient de communiquer cette expertise. Ces vendeurs ne se spécialisent pas dans le retournement d’équipements scientifiques ; ils l'achètent uniquement dans l'espoir de le revendre avec un minimum d'effort.

Après avoir trouvé un fournisseur prometteur, visitez son site Web et recherchez des témoignages. Le bouche-à-oreille est très utile dans la communauté des revendeurs. Avoir une sélection d’avis positifs affichés est un signal d’alarme. Notez que les avis ne doivent pas être anonymes : il est facile de simuler des avis anonymes.

Certains fournisseurs répertorient également des clients réputés auxquels ils ont déjà vendu, tels que des universités, des agences gouvernementales ou des organismes de recherche de premier plan. En règle générale, les fournisseurs qui travaillent régulièrement avec des clients de ce calibre offrent une expérience d'achat fluide et une expertise technique pour le support après-vente.

Les vendeurs d’équipements d’occasion veulent des clients fidèles. Une façon de s’attirer les faveurs des acheteurs est d’inclure des accessoires utiles avec l’équipement. Par exemple, certains fournisseurs incluent des pompes à vide, des collecteurs et des tubes avec chaque lyophilisateur plutôt que de les vendre séparément. D'autres incluent des rotors et des godets avec centrifugeuses. En proposant des forfaits, les fournisseurs indiquent qu'ils comprennent vos besoins et visent à être un guichet unique pour tous vos achats d'équipement de laboratoire.

Le marché des équipements d’occasion peut être un champ de mines. Travailler avec des fournisseurs qui font preuve de transparence et d'efforts à travers la présentation de leur travail est un moyen efficace de minimiser les risques. Garder ces caractéristiques à l’esprit lorsque vous magasinez vous aidera à distinguer les fournisseurs dignes de confiance de ceux qui cherchent à gagner rapidement de l’argent.